YPF inaugura linha direta com o mercado para resolver dúvidas sobre lubrificação

Pioneira no mercado, a YPF inaugurou, em junho, a CONTE COM YPF, uma linha direta e gratuita para profissionais da área lubrificação – de qualquer canal de venda – esclarecerem, na hora, qualquer dúvida sobre o assunto. A ideia é disponibilizar aos profissionais do segmento, um parceiro técnico que responda qualquer dúvida sobre lubrificação para todos os tipos de motores.

A ideia da marca é que para ter suas dúvidas esclarecidas, o cliente faça apenas uma ligação, seja atendido por um dos técnicos da YPF e esclareça quaisquer dúvidas sobre especificações de lubrificantes, homologações de montadoras, recomendação do lubrificante mais adequado para o motor em que estiver trabalhando naquele momento, ou qualquer outra. Totalmente grátis.

Segundo Flávia Simeoni, gerente de marketing e assistência técnica da YPF, a empresa identificou que o mercado de óleo lubrificante carece de suporte técnico e treinamento suficiente para que seus profissionais possam fornecer a informação correta e o produto que atenda seus clientes satisfatoriamente.

“Existe uma demanda reprimida no mercado por uma empresa que se torne referência e possa atender e responder toda e qualquer dúvida técnica que apareça no dia a dia dos profissionais da área de lubrificação. A YPF será essa empresa. Queremos estar mais perto, ajudar, fazer do desafio deles, o nosso”, diz Flavia.

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