Em parceria com a Fiat, Campinas terá nova concessionária digital.
Na vanguarda do seu tempo, o Grupo Tempo Veículos – em parceria com a Fiat, inaugura no dia 08 de agosto um novo conceito em concessionária, permitindo ao cliente uma nova experiência na hora de comprar seu carro:
A Tempo Fiat Digital. Trata-se de uma revenda de carros novos que não tem vendedores tradicionais e o consumidor escolhe nas bancadas digitais, o modelo, os acessórios, as cores, e tudo o que ele mais desejar. Esse novo momento traz como palavras principais a personalização e a alta tecnologia que guiarão o grupo para evolução.
A nova concessionária faz parte do novo projeto da montadora e trabalha dentro do conceito Digital car Dealers, com o objetivo de oferecer uma solução baseada em dois pilares: excelência na experiência dos clientes e melhores opções na forma de entregar informação sobre os carros para os proprietários e revendedores.
“Com o projeto da Fiat, nos da Tempo Fiat conseguimos projetar uma loja que consegue receber o cliente oferecendo um totem que disponibiliza modelos, cores, acessórios e detalhes que pouco a pouco vão sendo escolhidos pelos consumidor num estilo ´made yourself´ ”, explica a Diretora executiva da Tempo Concessionárias, Cristina Dias.
Ao finalizar os detalhes do seu modelo personalizado, o cliente poderá acionar um dos especialistas de produtos que dará todo o suporte para finalizar a compra, oferecendo opções em condições de pagamento da mesma maneira que existe na concessionária comum.
“Presencialmente, por enquanto, ele terá o suporte do atendente para fechar a compra e o test drive. Todo restante do processo é feito de forma digital, ou seja, após a escolha e personalização do seu carro dos sonhos, o cliente também fará a assinatura dos contratos de forma digital”, orienta o Diretor Geral da Tempo Concessionárias, Fabio Colombo.
Todo o design da loja foi pensado para oferecer um ambiente acolhedor e com visual muito tecnológico. Destacam-se grandes telas de computador em que vai mostrando – passo a passo – como fica o carro que o cliente está criando.
Assim, se ele for com a família todos podem contribuir nas escolhas e observar no telão como ele está ficando. Itens de conforto, iluminação e bancadas trazem destaque de tudo o que os amantes de carro gostam: a loja oferece uma boutique de roupas e presentes da marca Fiat Fashion. Ainda no espaço da loja, alguns carros estarão em demonstração e à disposição para o test drive.
Depois de fechada a compra, a entrega dos carros em estoque pode ocorrer em até 5 dias úteis. Já no caso dos automóveis que precisam ser encomendados, o prazo pode ser de 15 dias.
SOBRE Tempo Concessionárias
A Tempo Concessionárias atua na região metropolitana de Campinas há 22 anos, estando presente em seis municípios com a missão de oferecer soluções seguras em mobilidade, para quem escolhe o melhor atendimento. O Grupo Tempo é pertencente ao Grupo Arcel, uma holding que foi fundada em 1997, que além da rede de concessionárias, também possui empreendimentos imobiliários e uma rede de hotéis.